Perusahaan jasa j&t express

PROSES BISNIS PERUSAHAAN J&T EXPRESS

        J&T Express adalah salah satu jasa pengiriman yang mampu melayani pengiriman dalam kota, antar kota maupun antar provinsi. J&T Express juga menyediakan layanan penjemputan ke alamat Pelapak. 

Awal mula dibangunnya perusahaan jasa adalah dari pandangan pasar logistik di Indonesia yang semakin maju, membuat Pt BLOBAL EXPRESS yang menaungi merk J&T Express. Perusahaan yang mulai betoperasi pada tahun 2015 kini sudah berhasil menembus pasar sangat baik.

       Sejarah J&T Express yang memiliki direktur yang bisa disebut orang nomer satu di Global Jet Express yaitu Robin Lo. Sosok orang yang tangguh dan gigih kini menjadi CEO yang bertugas menggantikan Jet Lee yang tak lain adalah pendiri perusahaan PT Global Jet Express.

       Pada tanggal 20 agustus 2015 menjadi permulaan dalam sejarah perjalanan J&T Express. Tepat di hari dan tanggal tersebut J&T Express meresmikan kantor pusatnya di Pluit, Jakarta Utara. Diresmikan oleh CEO J&T Express, Bapak Robin Lo menandakan dimulainya jam kerja seluruh team J&T Expres di indonesia.

      Hadir sebagai perusahaan express baru di Indonesia, J&T Express siap melayani Indonesia untuk mendapatkan pelayanan kiriman paket yang cepat, nyaman dan terpercaya. Meskipun merupakan pemain baru di bidang express, J&T Express optimis dapat menjadi perusahaan express yang menjadi pilihan pertama masyarakat Indonesia dengan mengandalkan inovasi teknologi pada sistem pengiriman, pelayanan yang mengutamakan tanggung jawab sebagai komitmen, serta harga yang terjangkau tentunya dengan kualitas premium.

Strategi yang dilakukan oleh perusahaan J&T Express untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan.

       Agresivitas PT Global Jet Express (J&T Express) di industri ekspedisi nasional mendapatkan apresiasi “Indonesia Most Creative Companies 2019”.
Keberhasilannya di Indonesia terbukti dari peningkatan jumlah pengiriman paket yang meningkat setiap tahunnya. “Kurang dari lima tahun, di tahun pertama kami hanya 250 ribu paket perhari dan saat ini sudah 1 juta paket perhari ,” ungkap Elena Public Relations J&T Express saat ditemui di malam perhargaan Indonesia Most Creative Companies 2019 di Hotel Shangrila, Jakarta.

Menurutnya, J&T Express hadir dengan inovasi yang belum pernah ada di Indonesia yaitu dengan menghadirkan layanan jemput paket gratis di tempat pelanggan dan beroperasi 365 hari. Selain itu, pihaknya juga menyediakan layanan call center dengan tiga bahasa yang juga beroperasional 365 hari.

Pada kesempatan yang berbeda Robin Lo, CEO J&T Express, menuturkan, untuk kenyamanan pelanggan, perusahaan juga terus meningkatkan layanan dengan mengembangkan teknologi di dalam operasionalnya. Pada Desember 2018, mesin sortir mulai digunakan di pusat sortir Rawa Bokor, Tangerang. Mesin yang dapat mensortir 30.000 paket per jam ini dilengkapi dengan conveyor belt, di mana bisa mempercepat proses sortir paket dan mengurangi human error sehingga paket yang dikirim akan lebih cepat sampai tujuan.

“Kami akan terus mengembangkan sistem IT ke arah yang lebih baik lagi,saat ini dari 56 pusat sortir di seluruh Indonesia, sudah ada 3 pusat sortir yang terletak di Bandung, Surabaya dan Semarang yang dalam tahap pemasangan alat ini,” jelasnya.

Terkait strategi pemasaran, perusahaan memanfaatkan sosial media. Pasalnya, sejak pertama kali berdiri, J&T Express fokus menyasar e-commerce. Mengusung Tagline “Express Your Online Business” pengiriman paket pun 60%-70% berasal dari e-commerce. “Kami melihat pertumbuhan e-commerce di Indonesia terus tumbuh, sehingga kami memang fokus ke bisnis-bisnis online,” ujarnya. Hingga akhir tahun 2019, ia menargetkan peningkatan pengiriman paket mencapai tiga kali lipat dari pengiriman tahun lalu.

Perusahaan J&T Express mampu meningkatkan pengiriman dua kali lipat ditahun 2019.
PT Global Jet Express (J&T Express) klaim peningkatan pengiriman dua kali lipat di tahun ini. Adapun hal tersebut beriringan dengan pertumbuhan industri e-commerce.

Robin Lo, Direktur Utama J&T Express menyebutkan bahwa permintaan pengiriman terus bertambah. "Jika dilihat dari tahun lalu, capaian jumlah pengiriman meningkat 2 kali lipat," ujarnya kepada Kontan.co.id, Kamis (15/8).
Ia mengaku rata-rata pengiriman J&T Express per harinya sudah mencapai 1 juta paket. Hal tersebut lantaran makin pesatnya bisnis daring yang turut memengaruhi peningkatan khususnya jasa pengiriman. 

Daftar Pustaka :
1. https://swa.co.id/swa/trends/management/strategi-jt-express-rambah-pasar-indonesia
2. https://www.google.com/amp/amp.kontan.co.id/news/jt-express-kini-mempu-mengirim-1-juta-paket-per-hari
3. http://jet.co.id/news/show/peresmian-j&t-express
4. https://www.google.co.id/amp/s/w3cargo.com/sejarah-jt/amp/